最讓照顧者崩潰的一通電話:
「你家長輩走失了……」
但你知道嗎？
失智長輩走失，幾乎都不是突然發生。
在走失之前，他們往往已經出現許多徵兆：
一直吵著要回家 認不得熟悉的路 半夜一直想往外走 不斷重複同樣的問題很多家庭都以為只是老了、記性不好
直到真正走失，才發現早就錯過了黃金預防時間。
1. 醫療與病程掌握
- 就醫診斷：帶患者至神經內科或精神科進行專業評估，確認失智症類型（如阿茲海默症、血管性失智症等）。
- 規律用藥：遵從醫囑服用改善認知或情緒的藥物，不可隨意停藥。
- 急性變化處理：若患者突然在幾天內出現混亂、嗜睡、躁動或伴隨發燒、跌倒，應盡快就醫排除譫妄或感染。
2. 日常生活照護技巧
- 飲食：提供定時、定量的飲食，將食物切小塊以防嗆咳；吞嚥困難時可使用增稠劑；避免固液同食。
- 如廁與洗澡：廁所貼上清晰的標示圖示；傍晚可適度減少飲水量以防夜尿；洗澡時使用穩固的防滑椅，注意水溫並切勿讓患者單獨留在浴室。
- 規律作息：白天安排適當的活動與運動（如散步、律動操），幫助夜間入睡，避免日夜顛倒。
3. 有效的溝通原則
- 放慢速度與簡化：語速放慢、咬字清晰，一次只說一件事或問一個簡單的問題（多用「是/否」引導）。
- 同理感受：順應患者的情緒，避免正面衝突與爭執，可以透過擁抱或輕撫傳達安全感。
- 保有尊嚴：不要直接把患者當作無知孩童看待，適度讓他們參與簡單的日常任務，保留自主能力。
4. 居家安全與防走失
- 環境改造：保持走道暢通無障礙物、加強照明；樓梯加裝扶手，地板防滑。
- 危險物品上鎖：將藥品、菜刀、殺蟲劑等利器與化學品妥善收納上鎖。
- 防走失措施：配戴愛心手鍊、布標或使用衛星定位裝置，並讓鄰居或親友了解家中狀況。
5. 善用長照與外部資源
- 政府長照專線：可撥打長照專線 1966 申請評估，使用居家服務、日間照顧、喘息服務等四大服務。
- 建立分工與喘息：避免單一照顧者承受過大壓力；照顧者應適時尋求支持團體，照顧好自己的身心健康。
